Czuły Credit Management – podsumowanie Customer Panel 2025 z Atradius
W środę, 15 października 2025 r., mieliśmy przyjemność wziąć udział w wyjątkowym wydarzeniu branżowym – Customer Panel 2025, organizowanym przez Atradius w eleganckich wnętrzach warszawskiego hotelu Verte, tuż przy Starym Mieście. Tegoroczne spotkanie przebiegało pod hasłem „Czuły Credit Management”, a jego celem było nie tylko przedstawienie najnowszych trendów w zarządzaniu polisami ubezpieczeniowymi, ale przede wszystkim zbudowanie przestrzeni do merytorycznej wymiany wiedzy i doświadczeń.
Wrażliwość w biznesie – główny motyw przewodni
Już w słowach otwarcia, które wygłosili Paweł Szczepankowski (Country Manager Atradius w Polsce) oraz Włodzimierz Szymczak (Eastern Europe Regional Manager Atradius Collections), dało się odczuć atmosferę otwartości, empatii i dialogu, które towarzyszyły nam przez cały dzień.
Pierwszą prelekcję wygłosił André Düsing, przedstawiając wyzwania, jakie dynamiczne zmiany rynkowe niosą dla działów zarządzania ryzykiem. Jego wystąpienie skupiło się na potrzebie elastyczności i czujności w doborze narzędzi credit managementu.
Panel dyskusyjny i praktyczne spojrzenie na współpracę
W jednej z najbardziej angażujących części wydarzenia – panelu dyskusyjnym z udziałem klientów Atradius – omówiono, jak efektywna współpraca zespołów sprzedaży z działami ryzyka wpływa na wyniki całej organizacji. Moderowany przez Bartosza Mystkowskiego panel dostarczył wielu inspirujących wniosków i pomysłów, które z pewnością znajdą zastosowanie w codziennej pracy uczestników.
Narzędzia, liczby i… empatia
Po przerwie lunchowej odbyły się wystąpienia ekspertów Atradius, m.in.:
- Justyny Jarskiej i Rafała Wasilewskiego – o narzędziach wspierających credit managerów w rozwoju sprzedaży,
- Radosława Kiełkiewicza – o tym, jak wrażliwość analityczna i skrupulatna interpretacja danych wpływają na jakość decyzji biznesowych.
Emocje w centrum uwagi – Natalia de Barbaro
Zwieńczeniem wydarzenia było poruszające wystąpienie Natalia de Barbaro, znanej psycholożki, socjolożki i autorki bestsellerów „Czuła Przewodniczka” oraz „Przędza”. W swoim wykładzie pt. „Serce w pracy”, pokazała, jak znaleźć sens i lekkość w codziennych obowiązkach – także w świecie tabelek, analiz i procesów.
Networking i czułe zakończenie
Wydarzenie zakończyło się podpisywaniem książek oraz luźnymi rozmowami z ekspertami Atradius, co stworzyło przestrzeń do bezpośredniego kontaktu i jeszcze głębszego poznania perspektyw współpracy.
Z doświadczeniem i inspiracją wracamy do pracy
Jesteśmy dumni, że Solpharm był obecny podczas Customer Panel 2025 – dziękujemy naszym koleżankom z działu księgowości – Anecie Jóźwik oraz Weronice Wojtaszczyk za reprezentowanie firmy z taką klasą! To wydarzenie nie tylko dostarczyło praktycznej wiedzy, ale również przypomniało, że w centrum każdej decyzji biznesowej powinna stać… wrażliwość i człowiek.
Jeśli chcesz poznać więcej kulis działania Solpharm, obserwuj nasz blog i media społecznościowe. Wkrótce więcej inspirujących rozmów i historii zza kulis.